Roles de página en Facebook

A la hora de gestionar tu página de Facebook es posible que necesites que alguien te eche una mano o que decidas contar con la ayuda de alguna agencia de marketing digital que se ocupe de la gestión de tus redes sociales para que tú puedas centrarte en tu negocio. En ese caso, tendrás que permitir que las personas de esa agencia accedan a tu página de Facebook de modo que puedan realizar las tareas necesarias.

Ese acceso que proporcionas debes controlarlo para que nadie te robe tu página. Esto lo harás asignando roles a esos usuarios que necesitan acceder y según el rol tendrán unos límites en las funciones que pueden realizar. En este post te voy a explicar  qué roles hay y cómo asignarlos.

Qué son los roles de página de Facebook

Como te he comentado un poco más arriba, un rol de página es un «pase» que permite a una persona acceder a tu página de Facebook con ciertos privilegios. Según el tipo de acceso podrá realizar más acciones o menos. El rol del dueño de una página de Facebook es Administrador y es el que tiene acceso a todas las funciones que se pueden realizar. A partir de ahí, existen roles menores a los que se les limitan algunas características para que puedan realizar la labor para la que se les da acceso pero no ir más allá.

Cuáles son los roles de página que existen en Facebook

Te voy a guiar por un paseo a través de los diferentes roles de página que existen en Facebook y qué funciones puede realizar cada uno. Estas funciones son las siguientes:

  • Administrar roles y la configuración de la página
  • Editar la página y añadir aplicaciones
  • Crear y eliminar publicaciones en nombre de la página
  • Enviar mensajes en nombre de la página
  • Responder y eliminar comentarios y publicaciones de la página
  • Eliminar personas y prohibir el acceso a la página
  • Crear anuncios, promociones o publicaciones promocionadas
  • Ver estadísticas
  • Ver la pestaña “Calidad de la página”
  • Ver quién ha publicado en nombre de la página
  • Publicar y administrar empleos
⚠️ Lee también ➡️  Cómo programar publicaciones en Facebook

Administrador

Es, como te dije antes, el dueño y señor de la página. Tiene acceso a todas las funciones, puede asignar roles a otras personas y acceder a la configuración de la página.

Editor

Después del Administrador, el Editor es el rol con más privilegios de todos. Lo único que no podrá hacer es administrar los roles y configurar la página. Todas las demás funciones las tiene accesibles.

Moderador

El siguiente rol es el de Moderador. En este caso perderá las atribuciones de administrar y configurar la página, editar la página y crear y eliminar publicaciones. Es el rol apropiado para las personas que tengan que encargarse de controlar el comportamiento de la comunidad en tu página.

Anunciante

Este rol ya tiene una cantidad considerablemente menor de atribuciones comparado con los anteriores. Es el rol apropiado para las personas que tengan que encargarse de realizar tus campañas de publicidad en Facebook. Podrán crear anuncios, promociones o publicaciones promocionadas. Además, pueden ver las estadísticas, la calidad de la página y ver quién ha realizado las publicaciones.

Analista

El nombre no deja lugar a la duda, el rol que deben tener las personas que deben analizar las estadísticas y la calidad de la página. También pueden ver quién ha realizado las publicaciones.

Administrador de empleos

El último rol es el de la persona que debe ocuparse de publicar las ofertas de empleo. Tiene los mismos privilegios que el de Anunciante pero además puede publicar y administrar empleos.

Te dejo una tabla comparativa para que veas más claros los privilegios de cada rol:

Roles de página en Facebook

Y una infografía:

Infografía roles de página en Facebook

 

Cómo administrar roles de página en Facebook

Ahora que tienes claro cuáles son los roles de página te voy a enseñar cómo puedes asignarlos a tus colaboradores. Para todo lo que te voy a explicar a partir de ahora debes ser Administrador de la página. Como has visto antes, es el único tipo de usuario que puede administrar roles de página.

⚠️ Lee también ➡️  ¿Cómo pasar de perfil personal a página de empresa en Facebook e Instagram?

Cómo asignar un rol a una persona

  1. Ve a tu página de empresa y haz clic en Configuración en la parte de arriba.
  2. En la columna de la izquierda haz clic en Roles de página.
  3. Escribe el nombre o correo electrónico de la persona a la que quieres asignar un rol.
  4. Haz clic en el menú desplegable para seleccionar el rol que quieres asignar.
  5. Haz clic en Añadir e introduce tu contraseña.

Cómo eliminar a alguien que tiene un rol

  1. Ve a tu página de empresa y haz clic en Configuración en la parte de arriba.
  2. En la columna de la izquierda haz clic en Roles de página.
  3. Haz clic en Editar junto al nombre de la persona que quieras eliminar.
  4. Haz clic en Eliminar.

Ten en cuenta que si quieres eliminarte de una página y eres el único administrador, antes tendrás que nombrar un nuevo administrador.

Cambiar el rol de una persona

  1. Ve a tu página de empresa y haz clic en Configuración en la parte de arriba.
  2. En la columna de la izquierda haz clic en Roles de página.
  3. Haz clic en Editar junto al nombre de la persona cuyo rol quieras modificar y selecciona el nuevo rol en el menú desplegable.
  4. Haz clic en Eliminar.

Conclusiones

Saber qué funciones tiene cada rol y cómo asignar, cambiar o eliminar estos es importante a la hora de contar con gente que te ayude a gestionar tu página de Facebook. Esperamos que te haya resultado útil este post y si tienes alguna pregunta, déjanos un comentario.

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12 comentarios en “Roles de página en Facebook”

  1. Hola Clara, mi pregunta es que soy administrador de una pagina que esta vinculada a otro perfil que no es el mio. ?puedo mandar mensajes privados desde la pagina? y por otro lado cuando hay una publicacion de la paguina no puedo compartirla en mi perfil a no ser que la comparta a partir de que otra persona la haya compartido no se si me entiendes. Entiendo que con la pagina lo unico que puedo hacer son publicaciones en la propia pagina sin poder publicar nada en otros perfiles o paginas en nombre de la pagina..

    Responder
    • Hola, Sanitera. Sí que puedes enviar mensajes privados desde la página siempre que sea como respuesta a uno que te hayan enviado ellos antes o a un comentario en una publicación de la misma página. En cuanto a tu segunda pregunta creo que no la entiendo bien, ¿podrías darme un ejemplo? ¡Gracias por tu comentario! 🙂

      Responder
  2. Hola soy administrador de mi pagina ( comprobable ), puse a mi ex socio como administrador tambien y este me elimino. La pagina es mia ( administrador principal que lo agrega a el luego ) Llegamos a un acuerdo y me volvio a a asignar este rol. Si cambio su rol a menor para que esto no se repita, este lo puede volver a modificar ? Necesito eliminar la pagina ya que el negocio cerro y contiene toda mi informacion pero no quiero que dentro del periodo de 14 dias le llegue a el la confirmacion de eliminacion y la rechaze y me vuela a quitar. que rol debo asignarle ? no puedo eliminarlo ya que al ser ahora un nuevo administrador ( cuando me volvio a agregar ) y facebook no mer lo permite. espero se haya entendido y gracias a todos de antemano.

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    • Hola, Hub. Por lo que me cuentas deberías asignarle un rol inferior, con menos atribuciones, y después tú como administrador único procedes a eliminar la página (en este post te explicamos cómo hacerlo: https://www.plan-ab.es/eliminar-una-cuenta-facebook/). Ten en cuenta que el único rol que puede eliminar una página es el de administrador. Espero haberte ayudado. Si tienes alguna duda más pregúntanos. ¡Un saludo!

      Responder
  3. Hola buenas tardes. Tengo una duda. Hace unos años encargue la creación de un fans page, el creador me asigno el rol de administrador. Pero yo nunca pude ver que rol tenia el, no me aparecía en ninguna parte o la mas probable es que no supe buscar. El tema es que ya no trabajo con el por temas personales, y le pedí que saliera los roles de la pagina y según él lo hizo, pero no confió, ya que si bien es cierto me mando fotos de notificaciones, el sabe adulterar documentos con programas comuputacionales. La consulta es, como puedo verificar si realmente abandono la pagina como me dijo. Ya que no me llego ninguna notificación de que lo hubiera hecho. Y como te dije antes en ninguna parte me salia el como adm.
    Desde ya muchas gracias.

    Responder
    • Hola, Paulina. Todos los roles son visibles, por tanto si no ves a nadie más que a ti es que sólo tú tienes la gestión de esa página.
      Puedes comprobarlo en Configuración -> Roles de página.

      Muchas gracias por tu comentario 🙂

      Responder
  4. Buenas tardes. Necesito un rol en el que la persona pueda subir publicaciones o videos, pero no pueda comentar en nombre de la página ni editarla como tal. Solamente se encargaría de añadir publicaciones cada día. Un saludo

    Responder
    • ¡Hola! Eso que quieres no es posible hoy por hoy. Como puedes ver en el post no hay ningún rol que permita solamente publicar. Se me ocurre que puedes pactar las condiciones con quien se vaya a encargar de ello y dejar claro por escrito qué cosas puedes y no puede hacer.

      Un saludo 🙂

      Responder
      • Gracias. Pero ¿no hay ninguno que se acerque? Había pensado en el rol «Anunciante»… O no sé si hay alguna forma de que una persona tenga un permiso en la página de Facebook solamente para hacer un transmisión en vivo. Quedo pendiente, por favor.

        Responder
        • El rol de anunciante no permite hacer publicaciones en la página de Facebook, es solo para crear anuncios. Los únicos dos roles que permiten crear publicaciones o hacer directos son los de administrador y editor, pero ellos incluyen el resto de funciones también. Lo siento, pero lo que pides no se puede ahora mismo.

          Responder
  5. Muy bueno el artículo, gracias! Consulta. Tengo una página de empresa, soy Administradora de la misma y mi jefe es “Moderador”… primero que nada querría saber exactamente qué es lo que puede hacer un moderador…
    La tarjeta de crédito con la que se pagan los anuncios es mia y yo soy quien hace los mismos. Últimamente estoy recibiendo pila de notificaciones que dicen “no terminaste de promocionar….”, “tu medio de pago rechazó…”. No tengo anuncios pendientes de pago y mi tarjeta tiene fondos, no tengo nada en circulación y el local está cerrado por la cuarentena… yo me quede sin trabajo por esta razón (era Community)… ahora… es posible que se haya intentado promocionar de algún modo la página?
    Puedo eliminar el rol de moderador sin que le llegue la notificación a mi jefe y cuando todo se normalice y me pague, ver que hacemos con la página? Gracias

    Responder
    • Hola, Lore. En primer lugar, gracias por leer nuestro post y por tu comentario.

      Las funciones del moderador son:

      – Enviar mensajes en nombre de la página
      – Responder y eliminar comentarios y publicaciones de la página
      – Eliminar personas y prohibir el acceso a la página
      – Crear anuncios, promociones o publicaciones promocionadas
      – Ver estadísticas
      – Ver la pestaña “Calidad de la página”
      – Ver quién ha publicado en nombre de la página
      – Publicar y administrar empleos

      Los mensajes de los que hablas suelen enviarse cuando se le da al botón de «promocionar publicación» pero no se llega a realizar la promoción.Así que sí, es posible que hayan intentado promocionar la página.

      Me temo que no es posible eliminar un rol y que no se notifique. Se me ocurre que podrías cambiarle el rol a «analista» que solo puede consultar estadísticas y ver quién ha publicado en nombre de la página.

      Mucho ánimo con esta situación que nos está afectando también a nosotros, así que te entendemos. Si tienes cualquier otra duda, aquí estamos.

      ¡Un saludo!

      Responder

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