Autolistas de Metricool: qué son y cómo usarlas

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Metricool es una herramienta muy versátil que sirve tanto para programar redes sociales como para obtener estadísticas e informes de las mismas. No en vano es nuestra herramienta de cabecera para gestionar redes sociales. Tiene muchas funciones interesantes que iremos descubriendo, pero en este post vamos a hablar de una de mis favoritas: las autolistas. … Leer más

Cómo gestionar los comentarios negativos en redes sociales

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Cuando gestionamos redes sociales, ya sean de nuestro propio negocio o de clientes, es común recibir a veces comentarios negativos. A nadie nos gusta recibir este tipo de comentarios, que muchas veces son más ataques que críticas constructivas. Y es que, no nos engañemos, al ser humano le cuesta mucho menos dejar un comentario sobre … Leer más